กรณีใดบ้างที่ไม่อยู่ภายใต้เงื่อนไขการรับประกัน?

กรณีที่ไม่อยู่ภายใต้เงื่อนไขการรับประกันสินค้า มีหลายกรณีที่ผู้บริโภคควรทราบเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาในการเคลมสินค้า โดยกรณีแรกคือ สินค้าชำรุดเสียหายเนื่องจากสัตว์หรือแมลง เช่น หนู มด หรือแมลงต่าง ๆ ซึ่งเป็นเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นจากภายนอกและไม่สามารถควบคุมได้ นอกจากนี้ สินค้าที่ได้รับความเสียหายจากภัยธรรมชาติ เช่น พายุ น้ำท่วม ไฟไหม้ หรือฟ้าผ่า ก็ถือว่าไม่อยู่ภายใต้เงื่อนไขการรับประกันเช่นกัน อีกกรณีหนึ่งที่สำคัญคือ สินค้าที่มีการแก้ไขดัดแปลง ซ่อมหรือโยกย้ายชิ้นส่วนใด ๆ ซึ่งอาจทำให้สินค้าไม่สามารถใช้งานได้ตามปกติ หรือเกิดความเสียหายจากการใช้งานผิดวิธี เช่น การใช้งานอย่างประมาท หรือการเคลื่อนย้ายที่ไม่เหมาะสม รวมถึงการสัมผัสกับสารเคมีที่อาจทำให้สินค้าเกิดความเสียหายได้ ดังนั้น ผู้บริโภคควรอ่านเงื่อนไขการรับประกันอย่างละเอียดเพื่อป้องกันปัญหาที่อาจเกิดขึ้นในอนาคต

เรียนรู้เพิ่มเติม